Договор дистанционной продажи

Настоящий Договор дистанционной продажи (далее – Договор) заключен между: Продавцом: Jaunpils pagasta zemnieku saimniecība Mežvīni, Регистрационный номер: 40001012774, адрес: "Mežvīni", Яунпилс, Тукумский край, LV-3145, Латвия, телефон: +371 26591865, Swedbank: LV16HABA0551032324106, электронная почта: [email protected], и Покупателем: любым лицом, которое делает заказ на сайте jaunpilsbites.lv и приобретает товары или услуги, предлагаемые Продавцом.


1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор заключен в соответствии с Законом о защите прав потребителей Латвийской Республики и распространяется на все покупки, совершенные через сайт jaunpilsbites.lv

1.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора и согласен с ними.


2. Товары и порядок заказа

2.1. Товары, предлагаемые на сайте jaunpilsbites.lv, представляют собой продукты пчеловодства и другие связанные с пчеловодством продукты.

2.2. Покупатель выбирает товары, указывает необходимое количество и оформляет заказ на сайте, заполняя форму заказа.

2.3. Покупатель выбирает предпочтительный способ доставки, указывая точный адрес доставки или пункт выдачи и свою контактную информацию.

2.4. Покупатель производит оплату, используя доступные на сайте способы оплаты.

2.5. Заказ считается принятым, когда Продавец подтверждает его, отправляя Покупателю электронное письмо с информацией о деталях заказа.


3. Цены и порядок оплаты

3.1. Все цены на сайте указаны в евро с учетом налога на добавленную стоимость (НДС), если таковой применим.

3.2. Покупатель может оплатить товары, используя способы оплаты, указанные на сайте. Оплата считается произведенной после получения денег на банковский счет Продавца.

3.3. Если оплата не производится в установленный срок, Продавец имеет право отменить заказ.


4. Доставка товара

4.1. Доставка товара осуществляется на указанный Покупателем адрес с использованием курьерской службы или выбранного пункта выдачи, используя услуги доставки Продавца или третьих сторон.

Бесплатная доставка в постаматы по всей Латвии для заказов свыше 30 евро!

  • Постамат Omniva: 2.99
  • Курьер Omniva: 5.99
  • Постамат Latvijas Pasts: 2.99
  • Курьер DPD: 19.99 (Для заказов за пределы Латвии)


4.3. Мы обязуемся оформить и отправить Ваш заказ не позднее 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа.

4.4. Сроки и стоимость доставки могут отличаться в зависимости от места доставки и выбранного способа доставки.

4.5. Продавец не несет ответственности за задержки доставки товара, если они возникли по причинам, не зависящим от Продавца. (В праздничные дни сроки доставки заказа могут отличаться из-за загруженности компании-доставщика).

4.6. Покупатель обязан своевременно забрать заказ из пункта выдачи, соблюдая срок хранения в пункте выдачи, указанный компанией-доставщиком. Если заказ не забирается, он возвращается Продавцу.

4.7. Покупатель обязан находиться по указанному адресу в момент доставки товара и получить его. Если заказ не получен, он возвращается Продавцу.

4.8. Если покупатель не обеспечил выполнение пунктов 4.4. и 4.5., Продавец не несет ответственности за убытки. В этом случае Покупатель имеет возможность связаться с Продавцом и договориться об оплате повторной отправки, написав на электронную почту [email protected], указав номер заказа.


5. Право на отказ

5.1. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 дней после его получения.

5.2. Чтобы воспользоваться правом на отказ:

Покупатель должен отправить Продавцу заполненную и подписанную "Форму заявления на отказ", ФОРМА ЗДЕСЬ вместе с копией документа, подтверждающего покупку, в течение 14 дней после получения товара, на электронную почту: [email protected]

Если нет возможности отправить форму заявления на отказ на указанную электронную почту - звоните по телефону +371 29976555

После получения "Формы заявления на отказ" мы отправим вам подтверждение о получении формы.

5.3. Возврат товара

  1. Покупатель должен отправить товар Продавцу в течение 7 дней с момента, когда Продавец по электронной почте подтвердил получение "Формы заявления на отказ". Товар должен быть возвращен в том состоянии, в котором он был получен, неповрежденным и в оригинальной упаковке. Покупатель при возврате товара обеспечивает его безопасную упаковку для отправки, чтобы во время отправки не были причинены какие-либо повреждения товару или его упаковке. Товар для целей проверки должен использоваться таким же образом, как он был бы доступен в магазине.
  2. При возврате товара Покупатель оплачивает расходы на отправку товара, за исключением случаев, когда доставляется товар, поврежденный во время доставки (Возврат поврежденных товаров см. в пункте 5.5) или товар не соответствует заказанному (Например, вместо меда отправлены свечи, перепутаны виды меда или смесей).
  3. Возвращаемый товар просим отправить в постамат Omniva Jaunpils TOP, или доставить по адресу "Mežvīni", Яунпилс, Тукумский край, LV-3145

5.4. Случаи, когда товар нельзя вернуть:

Право на отказ нельзя использовать в следующих случаях:

  • Товар использован или поврежден после его получения.
  • Товар не в полном составе (отсутствует упаковка, детали или часть содержимого использована).
  • Товар изготовлен по индивидуальному заказу.
  • Товар быстро портится или у него скоро истекает срок годности.
  • После доставки товар необратимо смешался с другими вещами.
  • Товар запечатан и по соображениям защиты здоровья или гигиены не подходит для возврата, если после доставки он был открыт.

5.5. Возврат поврежденных товаров:

Если вы получили поврежденный товар во время доставки:

Немедленно сообщите нам, отправив Номер Заказа и фотографии, подтверждающие повреждения, на электронную почту [email protected]

Мы свяжемся с Вами, чтобы договориться о решении (обмен товара или возврат денег).

5.6. Возврат денег:

Мы оценим качество возвращенного товара и в течение 30 дней вернем стоимость товара.

Возврат денег будет произведен тем же способом оплаты, который Вы использовали для первоначальной транзакции.


Важно!

5.7. Оттенок цвета продуктов на фотографиях может немного отличаться от реального оттенка цвета. Оттенки цвета могут варьироваться из-за освещения, условий фотосъемки и настроек экрана устройства.

5.8. Визуальное представление подарочных наборов может быть адаптировано из доступных материалов и сезона. Мы всегда стремимся сохранить общую концепцию и ценность набора, но отдельные элементы, такие как виды цветов, ассортимент орехов или декоративные аксессуары, могут быть заменены эквивалентами. Наша цель - создать подарочный набор, который будет таким же привлекательным, как изначально изображено, даже если некоторые декоративные элементы могут отличаться от показанных на фотографии.


6. Гарантия и претензии

6.1. Продавец обеспечивает качество товаров в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики.

6.2. Если товар имеет дефекты, Покупатель имеет право требовать его обмена или возврата в соответствии с законом.

6.3. Претензии по качеству товара Покупатель должен подать Продавцу в письменном виде по электронной почте [email protected] или используя контактную форму, доступную на сайте.


7. Защита данных

7.1. Личные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца, которая доступна на сайте jaunpilsbites.lv

7.2. Данные Покупателя используются только для обработки заказа, доставки и других коммуникационных нужд.


8. Другие положения

8.1. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

8.2. Неопределенности, связанные с настоящим Договором, разрешаются в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики.


9. Заключительные положения

9.1. Настоящий Договор действует до полного выполнения обязательств сторон.

9.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора.


Договор дистанционной продажи обновлен 19.11.2024

Jaunpils bites